Estas son las 5 palabras, ideas o conceptos que necesitas entender a la perfección, antes de contratar un diseñador.
CTA
Las siglas CTA corresponden a Call to action o Llamada a la acción.
Entenderemos por CTA cada una de las secciones de una web que, a través de una línea de texto, una imagen, un vídeo o un botón, busquen provocar en el usuario una acción.
A la hora de planificar y diseñar cualquier web, es fundamental tener claro qué llamadas a la acción se van a incluir, y no solo en la página principal de la web, sino en cada una de las páginas interiores.
Las llamadas a la acción o CTA deben ser claros, visibles y persuasivos.
Por ejemplo, en el caso de los botones, utilizaremos un color que resalte sobre el resto de colores de la web. Además, el texto indicará exactamente la acción que esperamos que el usuario realice, de forma clara para él.
Si usamos fotografías en nuestros CTA, nos aseguraremos de que la imagen dirija la atención del usuario hacia la acción, evitando que se convierta en una distracción.
Consejo rápido: En algunas páginas tendremos que incluir varios CTA diferentes, por ejemplo en la página de Inicio. En otras páginas, nos centraremos en un único objetivo con un único CTA y, según el diseño, lo repetiremos las veces necesarias a lo largo de la página.
Ejemplo de CTA (Botón)
Ejemplo de CTA (Línea de texto)
CMS
Las siglas CMS significan Content Management System o Sistema de gestión de contenidos, y un gestor de contenidos es, en pocas palabras, un software que nos permite montar una web, una tienda online o un blog, sin necesidad de utilizar programación.
Las ventajas de usar un CMS son varias.
Una web diseñada con un CMS, será más económica que una programada a medida desde cero.
Utilizar un CMS nos dará la capacidad de autogestionar los contenidos de nuestra web de manera rápida y eficiente.
Otra ventaja es que algunos CMS están increíblemente bien optimizados para Google, lo cual es genial a la hora de implementar el SEO de nuestra web.
Pero también tiene inconvenientes.
Como por ejemplo que, para personalizar un CMS sin utilizar programación, necesitaremos complementos externos a los que llamaremos plugins.
Un mal uso de los plugins puede causar que nuestra web se ralentice o, directamente, que no funcione correctamente.
En resumen, utilizar un CMS en nuestra web supondrá una reducción de costes y un producto final que, en la mayoría de los casos, podremos gestionar nosotros mismos sin depender de un programador.
Pero, por otro lado, una web programada desde cero será mucho más personalizable, lo cual puede ser interesante, incluso necesario, para algunos negocios.
Yo opto por los CMS.
Y de entre las opciones que puedes encontrar hoy en el mercado, siempre te voy a recomendar WordPress.
Primero porque es el CMS más utilizado. De hecho, más del 35% de los sitios webs existentes están creados con WordPRess.
Segundo porque, tal y como se especifica en el blog de Kinsta, «… el 14,5% de los sitios webs más relevantes del mundo están soportados por WordPress, como The New York Times, Spotify, TechCrunch, el sitio oficial de La Casa Blanca, BBC América, e incluso el Newsroom de Facebook»
Y si a ellos les funciona, a ti debería funcionarte también, ¿no?
Copywriting
El Copywriting es la disciplina del marketing digital que se encarga, principalmente, de los textos de una web.
Y digo «principalmente» porque, el copywriting, también se utiliza en vídeos, en emails, en cartas de venta, en flyers, en anuncios de radio y televisión…
Prácticamente cualquier formato que utilice palabras, puede beneficiarse del copywriting.
A la hora de diseñar tu web, es importante que aclares con el diseñador si se encargará o no de escribir los textos de cada una de las páginas, de las secciones, de los menús, incluso de los botones de la misma.
Si la respuesta es sí, problema solucionado.
Pero si es que no, querrá decir que, o los escribes tú, o tendrás que buscar a alguien que los escriba por ti, es decir, un copywriter.
Esto es algo importante a tener en cuenta, sobre todo por una cuestión de tiempo.
El diseñador tendrá unos plazos para llevar a cabo el diseño, y tú tendrás que entregar los textos dentro de esos plazos.
SEO
SEO significa Search Engine Optimization, es decir, Optimización para los motores de búsqueda.
Cuando afrontamos el diseño de nuestra propia web o queremos mejorar la que ya tenemos, debemos hacernos siempre la misma pregunta.
¿Para qué quiero una web?
Te sorprendería saber cuántas veces he escuchado respuestas como estas:
- Para nada en particular. Solo quiero una web porque hay que tener una.
- Quiero una web bonita que me haga parecer muy profesional.
- No me hace falta posicionarme. Solo quiero tener una web para poner la dirección en las tarjetas y en la publicidad.
Otras veces, en cambio, me contestan cosas como estas:
- Quiero una web para posicionarme como referente en mi sector.
- Quiero atraer nuevos clientes en internet y que mi negocio se haga más conocido..
Cuando hablo con personas como las del primer grupo, normalmente suelo indicar que mi servicio de diseño web no es lo que necesitan. Básicamente porque no lo van a rentabilizar.
En cambio, el segundo grupo sí que quiere ganar algo con su web.
En ese caso, una de las mejores cosas que pueden hacer, es asegurarse de que durante la etapa de diseño su web se optimizará a nivel de SEO.
El SEO es la técnica que nos permite conseguir (en el medio y largo plazo) mayor visibilidad para nuestro negocio, reputación, acceso a clientes nuevos de manera constante y muchos más beneficios.
Pero es clave que, los cimientos para que eso suceda, se construyan durante la etapa de diseño.
WPO
WPO significa Web Performance Optimization, es decir, optimización del rendimiento de la web. Y se refiere, principalmente, a la optimización de la velocidad.
Tu web tiene que ser rápida.
Tiene que mostrar rápido las imágenes, textos y vídeos, tiene que responder rápido a las peticiones de tus usuarios y, al navegar por ella, la experiencia debe ser ágil.
Nadie quiere perder el tiempo en una web lenta. Nadie.
Y Google lo sabe.
Por esa razón, las webs lentas son penalizadas.
Durante la fase de diseño podemos hacer varias cosas para mejorar nuestro WPO.
Por ejemplo, optimizar el tamaño de las imágenes, contar con un Hosting de calidad, configurar de manera adecuada nuestra web, etc.
El diseñador debe hacerse cargo de esta parte.
Una vez tengas la web y vayas añadiendo contenido nuevo, será tu responsabilidad o la de la persona que se encargue de este asunto.
Pero tú quieres recibir una web rápida, y tu diseñador te la debe proporcionar.
Conclusión
Cada persona, faltaría más, puede decidir para qué quiere una web y cuánto está dispuesta a invertir en ella.
Pero si quieres tener alguna oportunidad de que tu web te sirva para algo más que para decir que tienes web, necesitas enfocarte más en las cosas que de verdad importan.
Y entre esas cosas está la parta estética de la web. A todos nos gusta tener una web bonita.
Pero también es importante cuidar de la velocidad, del SEO, utilizar el CMS adecuado y contar con unos textos que hablen bien de ti y de tu negocio.
